◆ハピメにログインできなくなった・・( ;∀;)
あるときから急にハッピーメールweb版にログインできなくなりました。
いつもスマホ(iPhone6)を使っていますが、IDとパスワードを入れても「ログインできません」とエラー表示が出るんです。。
あれ?
ハッピーメールのサポートに聞いたところ「携帯のキャッシュのクリアをしてみてください」とのことで、やってみたら無事直りました!
やり方はこちらです ↓ ↓
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設定>Safari>履歴とWebサイトデータを消去>スマホの電源をいったんOFFにして再起動
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私はこれでまたログインできるようになりました。ヨカッタ。ログインできない方は試してみてください。
もしiPhoneじゃなくてAndroidなど他の機種のスマホの方も
「(機種名) キャッシュ クリア」
などで検索すれば、キャッシュクリアのやり方が出てくると思いますので試してみてくださいね^^
◆原因はチェックを入れたから?
スマホからハピメにログインできなくなった原因は、ログイン画面にある「次回から自動でログインする」にチェックを入れたことだと思います。
これを入れたらなぜか私はエラーになってしまいました。。チェック外しておこう。。
ところで、この件でハッピーメールのサポートに朝メールしたのですが、対応がめちゃくちゃ早かったです。5分ぐらいで返信来ました。
ハピメサポート神ですね。。親切ていねいだし。。
改めて「ハピメっていいサイトだな~」とこういうところで感じました^^
24時間サポートがあるってすごいですよね~。。夜中に何か困ったことがあっても、すぐに対応してくれると思うと安心です。24時間体制で不正会員のチェックもしているそうです。すごい。